Доставка и Возврат

Дорогие покупатели! Мы заботимся о Вашем здоровье! 

Наши курьеры осуществляют бесконтактную доставку по г. Липецк при заказе от 1 000 руб.

Мы открыли в наших магазинах бесконтактные пункты выдачи интернет-заказов КРЕАТИВ.РФ


                 

Курьерская доставка

По г. Липецк осуществляется курьерская доставка. Сроки доставки 1-3 рабочих дня, курьер привезет заказ после оплаты заказа на сайте.
Стоимость доставки 300 рублей, при заказе от 1000 рублей доставка бесплатна. 


Самовывоз из наших пунктов выдачи (бесплатно)

Вы можете получить и оплатить Ваш заказ в наших пунктах выдачи интернет заказов:

В случае предварительной оплаты заказа, при себе обязательно иметь документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).


Подробнее о пунктах выдачи:

При наличии товара на нашем складе, мы соберем ваш заказ в кратчайшие сроки. Если часть товаров находятся на удаленных складах, оператор обязательно сориентирует вас по срокам.



  Курьерской службой Boxberry (от 170 руб)
Отправляем заказы по России службой Боксберри до адреса или до пункта выдачи заказов в Вашем городе. При поступлении заказа в Ваш город, компания CDEK связывается с Вами и уточняет удобное для Вас время доставки вашего заказа. Срок доставки и стоимость рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от Вашего города.

Отсутствует оплата наложенным платежом, отправка заказа производится только после предоплаты!



  Сервис доставки PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке (от 175 руб)

PickPoint предлагает покупателям в удобное время забирать заказы из постаматов – автоматических терминалов либо в классических пунктах выдачи товаров. Точки выдачи PickPoint расположены в торговых центрах и гипермаркетах, в шаговой доступности рядом с домом, работой или учебой. Свой заказ вы можете забрать без очередей и ожидания курьера. 

Отсутствует оплата наложенным платежом, отправка заказа производится только после предоплаты!


CDEK Логистической службой CDEK (от 350 руб.)

Если Вы находитесь в других городах где нет наших пунктов выдачи, то мы можем отправить Вам заказ Курьером специализированной курьерской службы CDEK. Доставка курьером осуществляется до вашей двери, либо до пункта выдачи товаров компании CDEK в Вашем городе. При поступлении заказа в Ваш город, компания CDEK связывается с Вами и уточняет удобное для Вас время доставки вашего заказа. Срок доставки рассчитывается автоматически и зависит от Вашего города

Отсутствует оплата наложенным платежом, отправка заказа производится только после предоплаты!

При заказе на сумму от 5000 доставка осуществляется бесплатно! (промокод: ДОСТАВКА)*


Подробнее об способах оплаты можно узнать здесь.

Узнать о городах с пунктами выдачи можно здесь.

*Скидка по промокоду не суммируется с другими акциями на сайте

Почта России  Почта России (от 250 руб.)

Мы можем отправить Вам ваш заказ в любую точку Российской Федерации Почтой России. Срок доставки составляет от 3 до 32 дней (в зависимости от удаленности вашего населенного пункта) с момента отправки вашего заказа с нашего почтового отделения в г. Липецк. Как только Ваша посылка достигнет места назначения, Вы получите извещение из ближайшего почтового отделения и сможете забрать свой заказ.

Стоимость доставки зависит от веса посылки, от удаленности точки доставки, а так же от объявленной ценности. Стоимость доставки рассчитывается на сайте автоматически при оформлении заказа.

Отсутствует оплата наложенным платежом, отправка заказа производится только после предоплаты!

Подробнее об способах оплаты можно узнать здесь.


  Возврат товара

При получении заказа убедитесь, что доставленный товар соответствует Вашему заказу в присутствии курьера или продавца. Если Вам не нравится внешний вид, Вы вправе отказаться от покупки.

Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары), а также парфюмерно-косметические товары, возврату или обмену не подлежат.

Также обращаем внимание, что в соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 41 Постановления Правительства РФ  от 31 декабря 2020 г. № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" 

При дистанционном способе продажи потребитель вправе отказаться от технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи такого товара - в течение семи дней, при условии, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.


Шаблон претензии можно скачать тут