Евгения Петрова - «Искусство администрирования (16.11.2017г.)

ЕВГЕНИЯ ПЕТРОВА: 

Старший технолог компании ESTEL г.Краснодар. Технолог –эксперт. Тренер HAUTE COUTURE. Автор курсов: «Колористика. Просто о сложном», « Инновационные техники окрашивания CREATURE HAUTE COUTURE с элементами шоу»,  Визажист. Бровист. Успешный руководитель салона красоты, получившего в 2017 году звание Топ салон ESTEL.

Список регалий этой удивительной девушки можно продолжать еще на пару листов, но вряд ли он сравнится с ее красотой и энергией, которой она щедро делится с окружающими.

16 ноября все желающие могли попасть на ее авторские тренинг-курс: «Искусство администрирования салона красоты", на котором она отвечала на самые важные вопросы в этой области, а именно:

• Зачем салону красоты администратор?

• Стандарты сервисного обслуживания клиентов на всех этапах посещения салона.

• Алгоритм общения с клиентом по телефону. Особенности эффективных телефонных переговоров;

• Система записи клиентов;

• Техника эффективных продаж товаров и услуг в салоне красоты. Презентация товаров и услуг.

И на многие другие.

Весь день мы провели в дружеской обстановке, в которой Евгения делилась своим опытом руководителя и специалиста. Отвечая на самые каверзные вопросы в свойственной ей легкой и доступной манере. Час шел за часом, и мы даже попустили пару перерывов, так нас увлекло происходящее в зале.

Открытая к диалогу, умеющая найти подход абсолютно к любому человеку, Евгения приковывала взгляд и внимание. Были исписаны десятки листов в блокнотах, сделаны сотни фотографий и покидая тренинг, каждый из присутствующих был заряжен таким настроем на успех, что разве что не светились. 

Мы еще долго не могли разойтись, окружив Евгению, делясь впечатлениями и мыслями. И только осознание того, что за плечами осталось 9 часов, пролетевшие словно пару минут, заставили нас наконец-то отпустить нашу гостью отдыхать.

Компания “Креатив” и все участники тренинга, хотят еще раз поблагодарить Евгению Петрову за этот удивительный день.

Мы с нетерпением будем ждать ее снова у нас в гостях.

P.S. - С подробным фотоотчетом мероприятия, вы можете ознакомится в нашей группе ВКонтакте